Puedes borrar tu cuenta y los datos personales asociados en cualquier momento, directamente desde la app o solicitándolo por correo electrónico.
Si lo haces desde la app, la eliminación es inmediata: tu cuenta se borra y se cierra tu sesión en todos tus dispositivos.
Si no puedes acceder a la app, envía un correo a info@geogatos.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta». Envíalo desde la misma dirección de correo con la que te registraste: es la cuenta que quieres eliminar y así podemos verificar tu identidad.
Tramitaremos tu solicitud manualmente en un plazo máximo de 30 días laborables. Para verificar tu identidad podemos pedirte información adicional antes de proceder.
Desde la app, la eliminación es inmediata al confirmarla.
El contenido comunitario relacionado con la gestión de colonias felinas (colonias, fichas de gatos y registros del método CER/TNR) se conserva para preservar el historial sanitario de los animales, pero queda anonimizado: solo se guardan identificadores técnicos (GUID) que no pueden vincularse a ninguna persona.
Los datos también pueden persistir de forma temporal en copias de seguridad cifradas del sistema hasta su rotación automática, con un periodo máximo de retención de 30 días.
¿Tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos? Consulta nuestra Política de privacidad o escríbenos a info@geogatos.com.
